运送服务

标准配送适用于以下国家或地区：澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、中国、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、香港特别行政区、匈牙利、印度尼西亚、意大利、日本、卢森堡、澳门特别行政区、马来西亚、荷兰、挪威、菲律宾、波兰、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、韩国、西班牙、台湾地区、泰国、英国、美国、越南。我们为以上国家/地区提供“单笔订单超过80美元以上免运费”的标准配送服务。

对于包含多件商品的订单，我们将在所有商品都准备完成后一并发货。如果某件商品需要特殊的单独包装，其产品描述中会着重标明。
请确保填写完整的地址，包括国家/地区、省/州、城市/地区、街道地址、楼房和公寓号码（如适用）以及邮政编码。

对于美国的收件人，请您提供英文的真实完整地址。 请注意：因物流公司或受限制，我们无法保证成功向邮政信箱（P.O. Box）发货。以邮政信箱作为收件地址的订单或被取消。 thatskyshop不对因使用邮政信箱（P.O. Box）作为收货地址而造成的丢件、破损及送货失败负责。

 对于中国大陆，香港及澳门特別行政区的收件人，请您提供中文的完整地址。

对于台湾地区的收件人，请您提供完整的中文地址以及收件人的身份证号码。并请确保收件人已在EZ WAY注册且得到批准。

对于日本的收件人，请您提供完整的日文地址，包括7位数的邮政编码，以及11位数的手机号码（以050、070、080或090开头）或10位数的收件人电话号码（以0开头）。

对于韩国的收件人，请您提供包括5位邮政编码在内的完整韩文地址，以及收件人的个人通关代码和收件人的11位数字手机号码（以010开头）。

对于巴西的收件人，除了英文的完整地址外，请您附上收件人的个人海关编号（CPF）。

对于任何其他国家/地区的收件人，请您提供英文的完整地址。  
订单交付时间会因不同的物流公司和/或运输目的地而异，且会因节假日推迟。任何在海关可能产生的关税都将由客户负责。 thatskyshop不承担与海关有关的关税或费用。请仔细检查订单确认邮件中包含的收件人地址。如果您在两小时后没有收到确认邮件，请检查您的广告/垃圾信箱，您可能提供了一个错误的电子邮件地址。

如果您在输入送货地址/电子邮件地址时出错，请尽快联系我们，我们将尽力满足您的要求。thatskyshop将根据需要收取额外的运费。thatskyshop不对错误的送货/电子邮件信息负责。thatskyshop不退还被收件人拒收包裹的运费。

如果您对运费政策有任何疑问，或者您在现有订单中遇到问题，请参考我们的常见问题及解答页面。若需要更多帮助，请您联系我们。我们致力于为您带来最难忘的Sky体验，并感谢您对我们一如既往的支持。